Consultoria ISO 9001
Implantação do sistema da qualidade pela ISO 9001 em indústrias e startups. Atendimento presencial na região de São João del-Rei (MG) ou remoto.
Para quem é
A empresa que vai buscar a certificação ISO 9001 pela primeira vez, e a que já tem o certificado mas quer o sistema usado na rotina da fábrica. Também a que recebeu de um cliente a exigência de um sistema da qualidade, com ou sem certificado.
A especialidade é a indústria metalúrgica e a de química inorgânica. Outros setores também são atendidos.
O que se entrega
- Implantação do sistema da qualidade
- Procedimentos e formulários
- Análise crítica pela direção
- Preparação da equipe para auditoria de certificação ou de cliente
Os procedimentos e formulários são escritos a partir das rotinas que a empresa já tem. A análise crítica pela direção é a reunião em que a direção olha os indicadores, as reclamações de cliente, os resultados de auditoria e as ações em aberto, e decide o que muda; a consultoria prepara a pauta e o registro. Antes da auditoria, a equipe passa por uma simulação com as perguntas que o auditor costuma fazer em cada setor.
Perguntas frequentes
A IFC emite o certificado ISO 9001?
Não. O certificado é emitido por um organismo certificador acreditado, que a empresa escolhe e contrata. A consultoria prepara o sistema e a equipe para a auditoria desse organismo.
A ISO 9001 serve para empresa pequena?
A norma não tem tamanho mínimo. O sistema de uma empresa de 15 pessoas tem menos procedimentos e menos registros que o de uma de 500, e a norma aceita essa diferença.
Dá para fazer a implantação remota?
Sim. Reuniões e treinamento podem ser feitos à distância. As visitas à fábrica, quando o processo pede, entram no orçamento.
O sistema da qualidade precisa de um software próprio?
Não. A norma pede documentos e registros controlados e não diz em que programa. Dá para manter tudo no Microsoft 365 da empresa, com SharePoint e Excel (Microsoft 365 e Power Platform).
Pedidos avulsos também são atendidos, como um procedimento ou uma planilha do sistema de gestão.